Coziness

Políticas e condições

Entrega

Atendemos projetos com entrega única na empresa, envio para eventos e distribuição para vários endereços.

Grande Florianópolis

Entrega própria em São José, Florianópolis, Palhoça e Biguaçu, com agendamento de data e horário junto ao responsável do projeto.

Demais regiões

  • Transportadora: recomendada para volumes maiores e kits com bebidas;
  • Correios: indicada para envios individuais e volumes menores;
  • Entrega nacional: disponível para todo o Brasil, com custo calculado por destino.

Pedidos com múltiplos endereços

Projetos de home office ou times distribuídos podem ser enviados individualmente. Nesse caso, solicitamos uma planilha com nome, endereço completo, CEP e telefone de cada destinatário. O custo logístico é calculado por endereço.

Prazo e logística

  • O prazo de entrega é somado ao prazo de produção;
  • Datas críticas (fim de ano, Natal) exigem fechamento antecipado;
  • Códigos de rastreio são enviados assim que o despacho é concluído.

Recebimento

Pedimos que a empresa indique um responsável pelo recebimento. Avarias de transporte devem ser comunicadas em até 48 horas, com fotos, para providenciarmos a reposição.