Políticas e condições
Entrega
Atendemos projetos com entrega única na empresa, envio para eventos e distribuição para vários endereços.
Grande Florianópolis
Entrega própria em São José, Florianópolis, Palhoça e Biguaçu, com agendamento de data e horário junto ao responsável do projeto.
Demais regiões
- Transportadora: recomendada para volumes maiores e kits com bebidas;
- Correios: indicada para envios individuais e volumes menores;
- Entrega nacional: disponível para todo o Brasil, com custo calculado por destino.
Pedidos com múltiplos endereços
Projetos de home office ou times distribuídos podem ser enviados individualmente. Nesse caso, solicitamos uma planilha com nome, endereço completo, CEP e telefone de cada destinatário. O custo logístico é calculado por endereço.
Prazo e logística
- O prazo de entrega é somado ao prazo de produção;
- Datas críticas (fim de ano, Natal) exigem fechamento antecipado;
- Códigos de rastreio são enviados assim que o despacho é concluído.
Recebimento
Pedimos que a empresa indique um responsável pelo recebimento. Avarias de transporte devem ser comunicadas em até 48 horas, com fotos, para providenciarmos a reposição.
